حل مشكلة العمر في تيك توك
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة تتعلق بـ العمر المسجّل في الحساب، سواء كان خطأ أثناء التسجيل أو بسبب القيود التي يفرضها التطبيق على الأعمار الصغيرة.
 |
| طريقة تغير تاريخ الميلاد على تيك توك | تغير العمر في تيك توك. |
تغيير العمر في تيك توك أصبح موضوعًا مهمًا للغاية، خاصةً لأولئك الذين يريدون استخدام جميع ميزات التطبيق دون قيود أو الذين اكتشفوا أنهم أدخلوا تاريخ ميلاد غير صحيح. في هذا المقال، سنقدّم لك دليلًا شاملًا حل مشكلة العمر في تيك توك خطوة بخطوة مع شرح لأهم الأسباب والمخاطر والحلول الممكنة.
لماذا يحتاج المستخدم إلى تغيير العمر في تيك توك؟
يظن البعض أن مسألة عمر تيك توك ليست مهمة، لكن تيك توك يعتمد عليها بشكل أساسي لتحديد نوع المحتوى المسموح عرضه للمستخدمين، لذا، قد تظهر مشاكل مثل.
- عدم القدرة على إرسال الرسائل الخاصة (DMs) بسبب العمر الصغير.
- عدم إمكانية البث المباشر (Live) لأن تيك توك يتيح هذه الميزة لمن تجاوز عمره 16 أو 18 عامًا فقط.
- حظر أو تعليق الحسابات التي تخالف سياسة الأعمار.
- صعوبة الوصول إلى بعض التحديات أو المؤثرين.
- إدخال تاريخ ميلاد خاطئ أثناء التسجيل مما يؤدي إلى تحديد عمر غير صحيح.
ما هي سياسة تيك توك بخصوص العمر؟
تلتزم منصة تيك توك بسياسات حماية الأطفال والمراهقين، وتمنع استخدام التطبيق لمن هم دون سن 13 عامًا. كما أن هناك قيودًا مختلفة على الحسابات تبعًا للفئة العمرية.
- أقل من 13 عامًا: لا يُسمح بامتلاك حساب كامل.
- من 13 إلى 15 عامًا: الحساب خاص افتراضيًا ولا يُسمح بالرسائل الخاصة.
- من 16 إلى 17 عامًا: يمكن المشاركة في البث المباشر بعد تفعيل الإعدادات المناسبة.
- 18 عامًا فأكثر: يمكن استخدام جميع الميزات دون قيود.
هل يمكن تغيير العمر في تيك توك من الإعدادات؟
سؤال يتكرر كثيرًا: هل يمكنني تعديل تاريخ ميلادي في تيك توك من الإعدادات مباشرة؟.
الإجابة القصيرة: لا يمكن ذلك حاليًا. تيك توك لا يسمح للمستخدم بتغيير تاريخ الميلاد من داخل التطبيق بسبب سياسات الأمان. ولكن هناك طريقة رسمية ومعتمدة يمكن من خلالها طلب تعديل العمر من فريق دعم تيك توك.
- افتح تطبيق تيك توك وسجّل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى الملف الشخصي (Profile).
- اضغط على الثلاث نقاط أو الخطوط الثلاثة في الزاوية العليا للوصول إلى الإعدادات.
- اختر “الإبلاغ عن مشكلة (Report a problem).
- انتقل إلى قسم الحساب والملف الشخصي” (Account and Profile).
- ثم إلى تعديل الملف الشخصي” (Editing profile).
- اختر خيار “تغيير العمر أو تاريخ الميلاد.
- اشرح مشكلتك بالتفصيل في المربع المخصص.
- أرفق صورة من بطاقة الهوية أو وثيقة رسمية تثبت تاريخ ميلادك الصحيح.
- أرسل الطلب وانتظر رد الدعم الفني خلال بضعة أيام.
طريقة أخرى لتعديل العمر في تيك توك بدون فقدان الحساب
بعض المستخدمين يفضلون حلولًا بديلة لتغيير العمر في تيك توك دون التواصل مع الدعم. ورغم أن تيك توك لا يدعم رسميًا هذه الطرق، إلا أن هناك خيارين غير مباشرَين يمكن تجربتهما بحذر.
الطريقة الأولى: إنشاء حساب جديد بالعمر الصحيح
- افتح تيك توك وسجّل خروجك من الحساب القديم.
- اضغط على “تسجيل حساب جديد.
- أدخل تاريخ ميلادك الصحيح هذه المرة.
- استخدم نفس البريد أو رقم الهاتف بعد حذف الحساب السابق (إن رغبت).
- ابدأ بإعادة بناء الحساب تدريجيًا.
الطريقة الثانية: ربط الحساب بمنصة أخرى
- قم بربط حساب تيك توك مع فيسبوك أو جوجل التي تحتوي على تاريخ ميلادك الصحيح.
- أحيانًا يتعرّف تيك توك تلقائيًا على بيانات الميلاد الصحيحة من الحساب المرتبط.
مشاكل شائعة بعد تغيير العمر في تيك توك
بعد تعديل العمر في تيك توك، قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل مؤقتة أو دائمة. من أبرز هذه المشاكل.
- اختفاء بعض الفيديوهات القديمة بسبب اختلاف سياسات المحتوى حسب العمر الجديد.
- تعطّل ميزة البث المباشر مؤقتًا إلى حين تحديث البيانات.
- توقف الرسائل الخاصة في حال تحديد عمر أقل من 16 عامًا.
- عدم تفعيل الحساب التجاري أو الربح بسبب تقييدات العمر.
- رفض تعديل العمر إذا لم تتطابق الوثائق المقدمة مع البيانات الأصلية.
ماذا يحدث إذا كان العمر في تيك توك أقل من 13 سنة؟
إذا اكتشف تيك توك أن عمر المستخدم أقل من 13 عامًا، فسيقوم بإغلاق الحساب تلقائيًا وفقًا لقوانين حماية الأطفال الرقمية (COPPA). ولا يمكن استعادة الحساب في هذه الحالة إلا بإثبات رسمي للعمر الحقيقي، خطوات استرجاع الحساب المغلق بسبب العمر.
- افتح تطبيق تيك توك واختر نسيت كلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى الإبلاغ عن مشكلة.
- قدّم طلبًا لاستعادة الحساب مرفقًا بصورة هوية.
- وضّح أنك أدخلت تاريخ ميلاد خاطئ وتريد التصحيح.
- انتظر رد الدعم خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
كيف تتجنب الخطأ في إدخال العمر عند إنشاء حساب تيك توك
عند تسجيل حساب جديد في تطبيق تيك توك، يطلب منك إدخال تاريخ ميلاد صالح تيك توك لتحديد الفئة العمرية المناسبة. ومع الأسف، يقوم الكثير من المستخدمين بإدخال تاريخ ميلاد عشوائي لتسريع التسجيل، ثم يواجهون مشاكل لاحقًا في استخدام بعض المزايا. لتجنب هذه الأخطاء، يُنصح بما يلي.
- تحقق من صحة تاريخ ميلادك قبل إدخاله، ولا تستخدم تواريخ تجريبية.
- اربط الحساب ببريد إلكتروني رسمي أو رقم هاتف لضمان سهولة التعديل مستقبلاً.
- استخدم بياناتك الحقيقية فقط، لأن تيك توك قد يطلب مستندات رسمية للتحقق منها.
- لا تشارك معلوماتك مع أشخاص آخرين أثناء التسجيل لحماية حسابك.
- احفظ تاريخ ميلادك في مكان آمن لتذكره في حال احتجت لإثباته لاحقًا.
نصائح مهمة قبل تقديم طلب تغيير العمر في تيك توك
عندما تقرر تغيير العمر في تيك توك رسميًا، يجب أن تجهّز نفسك قبل إرسال الطلب حتى لا يتم رفضه. إليك مجموعة من النصائح المجربة.
- تأكد من أن البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب نشط.
- استخدم لغة واضحة ومحترمة عند مراسلة الدعم الفني.
- ارفق صورة من هوية رسمية تحتوي على تاريخ الميلاد الصحيح.
- تجنّب إرسال أكثر من طلب في وقت قصير.
- اكتب سببًا مقنعًا للتعديل مثل “أدخلت تاريخًا خاطئًا أثناء التسجيل.
- تجنب استخدام تطبيقات وهمية أو مواقع تدّعي تعديل العمر تلقائيًا.
فريق دعم تيك توك
في هذه الفقرة سنشرح الطريقة العملية للتواصل مع دعم تيك توك للحصول على موافقة رسمية لتغيير العمر، الطريقة الكاملة لتقديم الطلب.
- افتح تطبيق تيك توك وسجّل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى الملف الشخصي (Profile).
- اضغط على الثلاث نقاط أو القائمة الجانبية في الأعلى.
- اختر الإعدادات والدعم (Settings and Support).
- ثم اختر الإبلاغ عن مشكلة” (Report a Problem).
- من القائمة، اختر الحساب والملف الشخصي (Account and Profile).
- بعد ذلك اضغط على تعديل الملف الشخصي (Editing profile).
- اختر تغيير العمر أو تعديل تاريخ الميلاد.
- في مربع النص، اكتب رسالة مثال.
- أرفق صورة واضحة من بطاقة الهوية أو جواز السفر.
- أرسل الطلب وانتظر الرد خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
- في حال لم يصلك رد، يمكنك إعادة المحاولة بعد أسبوع مع نفس البريد الإلكتروني المستخدم في الحساب.
في نهاية، يتّضح أن تغيير العمر في تيك توك ليس مجرد خيار بسيط داخل الإعدادات، بل إجراء رسمي يحتاج إلى دقة وصدق واتباع الخطوات المعتمدة من إدارة المنصة.